上海市疫情防控中心询问电话

上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710。

上海疫情防控询问电话：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时），上海市疾控中心：021-62758710 。

上海市新闻办的信息显示 ，这条成立于2006年的“对外热线
”962288（The Shanghai Call Center）
，是中国大陆最早探索向外籍人士提供24小时多语种公益服务的热线之一
。

根据上海市新闻办的信息，这个成立于2006年的“上海呼叫中心”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时 。与市信访办合作 ，利用12345热线平台和硬件设施
，于2月2日开通24小时外国人疫情防控询问
。

上海防疫办电话24小时电话是02112345，所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员 ，应在抵沪后尽快且不得超过1两小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告。

可以拨打市长热线举报上海疫情防控 。登录疫情防控线索征集平台在此网站上进行投诉举报
。上海市疾控中心总机号码为021-62758710
，有需要的市民也可以拨打此电话询问疫情问题。

上海疫情防控询问电话一览

〖壹〗、上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时 。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00
。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。

〖贰〗 、上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时） 。当前 ，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据。

〖叁〗、上海疫情服务热线是12320
。全市各街镇 、居村
、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医 、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求
，及时转运
、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道 ，对需要急诊急救的患者要及时予以救治 。

〖肆〗、电话号码“12320 ”是卫生行政部门设立的官方热线
，信息来源可靠，更新及时
。 市民可以拨打此电话 ，询问关于疫情的最新动态 、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的询问电话服务是全天候的
，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话 。 热线提供了多种语言服务 ，以满足不同群体的需求
。

上海疫情封控是哪一年

上海疫情有不同阶段的封控情况。2020年最早于2月10日开始封控
，至4月22日解封；2022年较为大规模的封控从3月28日凌晨5时起开始 。2020年，根据上海政府官方网站信息 ，上海疫情最早于2月10日开始封控，此次风控时间长达2个月
，到4月22日解封
。

上海疫情封控发生在2022年。2022年3月28日，上海宣布以黄浦江为界分区分批实施封控开展核酸筛查 ，浦东
、浦南及毗邻区域先行实施封控；4月1日
，浦西开始全面封控 。自该日起，上海街道空寂 ，商场紧闭
，市民生活秩序被打乱
。

022年3月28日5时起，上海市以黄浦江为界 ，开始对浦东和浦西地区分批实施封控管理
，小区实行封闭，交通暂停。4月1日起 ，浦东和浦西都进入了封控状态
，整个上海相当于全城封闭，上海“封城
”成为了现实 。由于上海疫情形势严峻 ，自3月28日开始，来自全国各地的医疗队伍陆续抵达上海增援
，共同抗击疫情。

上海抗疫|上海:按照“三区 ”划分要求实施从严管控,最大限度减少人员流动...

“三区
”划分及总体管控原则 封控区：严格实施“足不出户、服务上门”的管控要求，防止人员外出流动
。管控区：严格实施“人不出小区（单位） ，错峰取物 ”的管控要求
，原则上居家，每户每天可在严格做好个人防护的前提下 ，分时有序 、分区限流至小区指定区域活动
，无接触式收取快递物资。

分区分类差异化防控背景根据国务院联防联控机制规定，上海自4月11日起实施分区分类差异化防控 ，划分为封控区、管控区
、防范区 。此举旨在根据疫情形势动态调整管控强度
，防范区作为低风险区域，仍需严格落实社会面管控措施 ，避免人员无序流动引发传播风险
。

恢复营业的总体安排 分区分类推进：上海市超市卖场相关网点解封工作将分区分类稳妥推进
，优先解封严格落实疫情防控措施的生活物资供应节点、网点。封控区和管控区：建立保供“白名单
”制度，必备的超市卖场 、便利店
、药店等网点中的非涉疫网点 ，可凭保供企业证明向所在区商务主管部门提出申请 。

上海本地行动：2500万市民在党委政府带领下团结抗疫，79万名党员向社区报到
，参与志愿服务
。例如，浦东新区张麒主动承担代配药工作 ，累计服务近600份需求
，体现基层干部与群众的协同努力。

缓解民生压力：帮助生活无着落的外来人员回归家庭，减少社会矛盾 。减轻抗疫负担：通过人员分流降低上海本地防控压力 ，集中资源应对核心区域疫情
。但政策也引发担忧：返乡人员可能将疫情风险扩散至其他地区
，导致全国防控形势复杂化。这种矛盾体现了“个体生存需求”与“整体防控安全 ”之间的张力 。

上海防疫中心询问电话24小时

上海市疾病预防控制中心电话：021-62758710；上海市卫生热线（全天24小时）：021-12320
。

上海防疫中心询问电话24小时为：12320。该电话的重要性： 在当前疫情的特殊时期，防疫询问电话成为市民获取防疫信息、解答疑惑的重要渠道 。 上海防疫中心提供的24小时询问电话 ，确保市民在任何时间段都能得到及时的防疫指导。

上海防疫中心提供24小时询问服务
，电话号码为021-62758710
。对于所有来沪返沪人员，抵达前需持有48小时内核酸检测阴性报告 ，各大火车站及机场会严格检查。未能出示报告的人员需现场付费采样后方可离开 。