目的地有疫情,高铁退票要手续费吗

【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时 ，需要办理退票手续的
，在退票时不收取任何手续费 。虽然在疫情期间，但不是因为疫情 ，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费
。疫情期间
，需要出行的人员，在旅途中要注意个人防护。

退票时不收取手续费 ，同时购买的铁路乘意险一并免费退保 。政策目的：通过减免退票费用
，降低旅客因疫情调整行程的经济负担，鼓励非必要不出行 ，减少跨区域流动
，从而降低疫情传播风险。配合地方政府落实“减少人员聚集”的防控要求，避免旅客因退票成本过高而选取继续出行 ，进一步阻断疫情传播链条
。

开车前8天以上：退票时不收取任何手续费。开车前48小时以上 、不足8天：按票面费用的5%计收退票费 。例如
，票面费用为200元的车票，退票费为10元
。开车前24小时以上
、不足48小时：按票面费用的10%计收退票费。例如 ，票面费用为200元的车票
，退票费为20元 。

高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前48小时至8天以内退票按票面费用5%收取；开车前24小时至48小时以内退票按10%收取；开车前24小时以内退票按20%收取
。退票规则补充说明 改签后退票：如果车票改签过，退票费按改签后的车票时间计算。

疫情导致的高铁退票可以免费办理 ，没有时间限制 。 乘客通常会通过短信收到因疫情停运的列车通知，可据此在购票平台上免费申请退票
。 退票过程与常规相同
，但免收退票费。 申请退票时，需向客服说明目的地或所在区域为中高风险区 ，并提供具体位置 。

火车票退票不收手续费的办法主要有以下几种情况： 提前8天以上退票根据铁路部门规定
，若旅客在距票面乘车站开车前8天（含）以上办理退票，可免收退票费
。此规则适用于所有车次类型 ，包括高铁、动车及普通列车。例如
，若车票标注的乘车日期为10月10日，则10月2日及之前退票均无需手续费 。

铁路车票退票规则

开车前8天（含）以上：不收取退票费。开车前48小时以上 、不足8天：按票面费用的5%计收
。开车前24小时以上、不足48小时：按票面费用的10%计收。开车前不足24小时：按票面费用的20%计收 。

开车前15天以上退票：若在火车开车前15天以上（不含15天）办理退票 ，不收取退票费
。这是铁路部门为鼓励旅客提前规划行程而设置的免手续费政策。开车前48小时以上退票：若在票面乘车站开车前48小时以上办理退票
，需按票价5%收取退票费 。例如，若车票费用为200元 ，则退票费为10元
。

特殊情况下（如铁路责任或不可抗力）
，可在开车后两小时内办理退票，退还全部票价。团体旅客退票需在开车前办理；若需退还联程票或往返票 ，必须于折返地或换乘地列车开车前5天办理；若仅退还未使用部分车票，按上述规则处理 。旅行开始后的退票限制 旅客开始旅行后原则上不能退票
。

开车前8天（含）以上退票：不收取退票费；开车前48小时以上
、不足8天：按票价5%核收退票费；开车前24小时以上、不足48小时：按票价10%核收退票费；开车前不足24小时：按票价20%核收退票费。

今年铁路退票新规定主要包括以下内容：梯次退票费标准退票费按距票面乘车站开车时间分梯次核收：开车前8天以上：不收取退票费；开车前48小时以上 、不足8天：按票面费用5%计收；开车前24小时以上
、不足48小时：按票面费用10%计收；开车前不足24小时：按票面费用20%计收 。

春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家政...

春秋航空在此案例中存在处理不当问题
，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定
。

法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定 ，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票
，那么都可免收手续费。

免费改期服务：部分航线（如2025年中秋假期）推出“免费改期 ”服务 。 春秋航空特殊退票政策 分舱位收费：经济舱（超惠飞/优选飞）起飞前7天退票收5%票面价，起飞前两小时退票收60%票面价；尊享飞起飞前两小时退票手续费高达80% ，特价票几乎不可退改。

折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低
，费用越高，通常为20%-50%
。例如 ，春秋航空经济舱超惠飞起飞前两小时退票收60%
，尊享飞收80%。特价票/促销票：大多不支持退票，或仅退还税费（如机场建设费、燃油费） 。南方航空特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56% ，但仍可能扣除部分费用
。

临起飞24小时内：手续费可能高达30%-50%
，甚至部分特价票“一分不退
”，例如春秋航空超惠飞舱位起飞前两小时退票手续费达60%。舱位等级对手续费的影响不同舱位退票规则差异显著：经济舱3-7折特价票：退票费率通常为20%-50% ，例如某航司4折票退票扣40%，但具体比例因航司而异 。